Formalités administratives :
Pour les voyageurs en provenance de France, Belgique, Luxembourg et de Suisse une Carte Nationale d’identité ou un passeport en cours de validité est obligatoire. Pour les Canadiens, seul un passeport en cours de validité est obligatoire (N.B. - les photocopies ne sont pas acceptées). Chaque enfant mineur, quel que soit son âge, doit posséder sa propre pièce d'identité. Une autorisation de sortie du territoire est obligatoire pour tout mineur voyageant sans ses deux parents. Pour plus d'informations sur cette question nous vous invitons à vous rapprocher de votre mairie.
Important à noter : à partir de 2022, les canadiens doivent demander une exemption de visa ETIAS. Pour de plus amples information consultez le site suivant : https://www.etias.ca/fr/pays-etias/etias-portugal/
Santé :
Aucune vaccination n’est nécessaire pour entrer sur le territoire portugais des Açores. Si vous suivez un traitement personnel, prévoir de prendre vos médicaments en quantité suffisante. Vous les mettrez dans votre bagage à main et vous y adjoindrez l’ordonnance correspondant à la prescription. Prévoir crème solaire, chapeau, lunettes de soleil et produit anti-moustiques. Pour les français, pensez à vous procurer la carte européenne d’assurance maladie auprès de votre CPAM. Elle est délivrée gratuitement et est valable 2 ans dans tous les pays membre de l’U.E. En cas de maladie ou d'accident, vous avez droit aux prestations prévues par la législation du pays de séjour. Pour plus d’information consulter le site internet : https://www.ameli.fr/
Information Covid-19 :
Pour toute information concernant la situation du moment, les consignes et les directives imposées par le Gouvernement Régional des Açores, connectez via ce lien : https://dre.pt/dre/detalhe/decreto-lei/30-e-2022-182432341
Depuis le 1er juillet 2022, il n’y a plus aucune consigne spécifique liée à la situation du « covid » à l’exception de porter un masque lors des vols, dans les transports publics et dans les lieux de santé (pharmacies, centres de santé et hôpitaux...)
Langues :
Le Portugais des Açores se distingue légèrement de celui du continent. L'Anglais est pratiqué dans les hôtels et quelques rares fois le Français.
Monnaie :
Comme vous êtes au Portugal, la monnaie est donc l'€uro. Les cartes de crédit internationales sont acceptées presque partout, dans les magasins, les stations service, les hôtels et restaurants. De nombreux distributeurs existent près des banques ouvertes de 8h30 à 15h00, et dans les "supermercados" ouverts tous les jours de 8h00 à 20h00 et certains parfois même le week-end. Concernant la parité monétaire, elle est au 17 avril 2024 : 1,00 €. vallant : 1,46948 CA$. et 1,06430 US$.
Temps de vol :
Compter 4h50 de Paris à Ponta Delgada, plus la durée de l’escale à Lisbonne ou à Porto, et 4h00 en vol non-stop de la compagnie SATA Azores Airlines, compter 5h45 de Toronto en vol non-stop et 5h05 de Montréal également en vol non stop uniquement en haute saison.
Heure locale :
Lorsqu’il est 12h00 à Paris, il est 11h00 à Lisbonne et à Porto et 10h00 aux Açores. Donc, attention lors de l’escale à Lisbonne ou Porto, car le décalage avec les Açores n’est plus que d’une heure en moins. Lorsqu’il est 12h00 à Toronto et à Montréal, il est 16h00 aux Açores.
Températures :
Elles sont douces toute l'année et varient entre 10 à 16°C en hiver, entre 17 et 21°C au printemps et à l’automne, et entre 22 à 28°C maximum en été. Pour plus de détail, reporter vous à la page "CLIMAT" sous l'onglet "LES AÇORES".
Electricité :
Il est intéressant de noter que sur l'île de São Miguel plus de 54% de l'électricité est produite grâce aux énergies renouvelables dont une part significative par la géothermie. Le courant électrique est de 220 volts / 50 hertz. Les prises de courant utilisées aux Açores sont de type C et F. Donc un adaptateur n'est pas nécessaire si venez des pays francophones européens. Par contre les canadiens en auront besoin, mais attention au voltage si les appareils fonctionnent en 110 volts. Ne pas oublier les chargeurs pour votre téléphone mobile, tablette, appareil photo ou caméra.
Téléphone :
Des pays de l'U.E., pour appeler un numéro fixe ou mobile portugais, composer d'abords le code d'accès pour atteindre l'international : 00 (ou le signe "+" si vous téléphonez avec un mobile). Composez ensuite l'indicatif téléphonique du Portugal : le 351. Et enfin faites le numéro local de votre correspondant. Dans le sens inverser, pour appeler un numéro de téléphone fixe ou mobile d'un correspondant du continent européen, la procédure est la même. En composant toutefois l'indicatif téléphonique du pays concerné : pour la France le 33, la Suisse le 41, la Belgique le 32, du Luxembourg le 352. De plus, pour la Belgique, la Suisse et la France vous ne devez pas composer le 0 au début du numéro de votre correspondant.
Du Canada, pour appeler un numéro portugais, composez d'abord le code d'accès canadien pour atteindre l'international : 011 (ou le signe "+" si vous téléphonez avec un mobile). Composez ensuite l'indicatif téléphonique du Portugal : le 351. Et enfin faites le numéro local de votre correspondant. Dans le sens inverse, pour appeler un numéro de téléphone fixe ou mobile d'un correspondant au Canada, composez d'abords le code d'accès pour atteindre l'international : 00 (ou le signe "+" si vous téléphoner avec un mobile). Composez ensuite l'indicatif téléphonique du Canada : le 1. Et enfin le numéro local à 10 chiffres de votre correspondant.
Pour toute information complémentaire, reportez-vous aux conditions appliquées par votre opérateur, notamment pour les questions de "roaming".
Le réseau GSM est vraiment bien assuré aux Açores. Vous pourrez joindre vos correspondants et vous connecter à internet des 4 coins de l'Archipel.
Internet :
Pour vous connecter, aucun problème, car chaque "alojamento local" et la grande majorité des hôtels disposent d'une connexion internet et le plus souvent en wifi. Il suffit simplement de demander le mot de passe.
La poste :
Les bureaux de poste (CTT - Posto de correios) sont facilement reconnaissables à leur enseigne rouge et blanche. Ils sont ouverts du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30. Pour l'envoi en Europe d'une carte postale nue, ou sous enveloppe, le prix du timbre, à ce jour est de : 0,88 €. et pour le Canada de : 0,99 €. Comptez un délai d'acheminement de 5 jours ouvrables pour l'Europe, 7 jours pour le reste du monde.
Bagages :
Le poids maximum pour un bagage enregistré en soute est de 23 kg - un seul est autorisé par personne, inclus, parfois en option, dans le prix du billet d'avion. Au-delà de ce poids un second bagage serait nécessaire et occasionnera un coût financier supplémentaire. Le poids maximum autorisé du bagage à main est de 8 kg (dimension 56 x 45 x 25). Votre ordinateur portable ou tablette peut-être toléré comme second bagage à main, mais de préférence il doit être placé dans le bagage à main principal (voir les conditions imposées par la compagnie aérienne réservée).
Sur l’étiquette pour le bagage que vous enregistrez en soute : écrivez votre adresse personnelle et votre numéro de mobile de la façon suivante : l'indicatif de votre pays (voir le paragraphe "Téléphone") puis votre numéro sans le 0 pour les pays concernés. Sur la dernière ligne de l'étiquette, écrivez uniquement le nom de l'hébergement ou du premier hôtel où vous logez, même dans le cas où il y aurait plusieurs logements prévus durant votre séjour (conservez précieusement le coupon qui vous est remis à l'enregistrement).
Par ailleurs, pour les personnes qui voyagent en couple, si vous utilisez chacun une valise, nous vous recommandons de croiser vos effets de la sorte que si une valise s'égare, vous ayez au moins le minimum pour chacun. De plus, concernant les bagages à main ou petite valise de cabine, notez que vous ne pouvez pas emporter de produits liquides de plus de 100 ml (contenant et contenu) et ceux-ci doivent être placés dans une pochette plastique transparente. Si vous n’en avez pas, il vous en sera fournie au passage de la douane.
Sont également proscrits dans le bagage à main les objets du type lime à ongles métallique, épingles à nourrice, ciseaux, couteaux, outils et les produits aérosols inflammables affichant l'un ou l'autre des pictogrammes ci-contre.
A noter : En cas d’avarie bagage pendant les transports aériens ou routiers, la déclaration devra être faite directement auprès du transporteur concerné. Vous devez conserver tout document pour éventuellement demander une prise en charge complémentaire à la compagnie d'assurance auprès de laquelle une couverture aura été souscrite pour ce genre de dommage.
Vêtements :
Prévoir un vêtement de pluie mais pas de parapluie car il risquerait de faire office de parapente. Prévoir également un coupe-vent et un bon tricot de laine pour les sorties en mer et pour les montées en altitude. Les sommets sont très souvent venteux. Prévoir un maillot et une serviette de bain usagés pour la baignade en eaux ferrugineuses. Vous aurez changé de couleur à la sortie, mais c’est excellent pour la santé.
Batteries :
Les batteries de vos appareils électroniques (appareil photo, téléphone, ordinateur portable ou tablette) doivent être chargées et conservées avec vous dans la cabine de l'avion.
Assurances :
Les programmes proposés dans le site ne comprennent pas forcément systématiquement les assurances, aussi bien l'assistance-rapatriement que l'annulation-bagages. Pour cela il faut vous référer, dans chaque offre, aux paragraphes "les prix comprennent et les suppléments". Pour voir les conditions proposées par la compagnie d'assurance que nous proposons, reportez-vous à l'onglet "Assurances voyage" dans le pied de page du site.
Important à noter : Concernant les randonnées pédestres, si vous sortez des sentiers "officiels" balisés par le Gouvernement Régional des Açores, en cas d'accident, si le rapport de police et des secours mentionne ce fait, certaines compagnies ne couvrent pas ce risque. Les frais de secours seraient alors entièrement à votre charge. Nous vous recommandons d'interroger votre courtier d'assurance à ce sujet.
Randonnées :
Sur l'ensemble de l'archipel, les sentiers de randonnée pédestre sont constitués d'un réseau de chemins agréés par le Gouvernement Régional des Açores. Ils sont tous très bien balisés de façon à permettre la sécurité et la tranquillité des randonneurs. Les chemins de ce réseau sont adaptés aux différents âges et conditions physiques et peuvent donc être pratiqués par tous. Ils sont répartis en trois niveaux de difficulté : facile (30), moyen (38) et difficile (13). D'autres parts, il faut savoir que bon nombre de ces sentiers sont linéaires. Cela signifie qu'il vous faudra faire chemin inverse et revenir au point de départ (cette situation peut être évitée dans le cas d'une prestation organisée). Il est aussi à noter que, pour des raisons de sécurité, certains sentiers peuvent être temporairement fermés. Il est donc préférable de s'informer avant de partir.
Souvenirs :
Les tous premiers et les meilleurs seront ceux que vous aurez gravées dans votre mémoire et celle de votre mobile ou appareil photo. En termes de productions, quatre principales sont typiques et particulières aux Açores. D'abord quelques variétés de thé rares, les seules produites en Europe, ensuite les ananas dont la saveur est tout à fait atypique. De plus, ce sont les seules au monde à être cultivées sous serres. Egalement les fromages dont celui de São Jorge est particulièrement apprécié. Et enfin les vins des Açores et notamment celui de Pico, où les vignes sont plantées dans la terre noire volcanique de l'île.
En ce qui concerne l'artisanat, les azulejos (carreaux de faïence) et les céramiques constituent, dans ce domaine, l'identité spécifique des îles de São Miguel et Terceira. Dans ces mêmes îles, il est encore possible de trouver de très belles broderies faites main. Dans la "Casa de Trabalho" de Nordeste à São Miguel, ouverte à la visite, d'anciens métiers à tisser sont encore utilisés pour la fabrication de vêtements traditionnels destinés aux fêtes villageoises et aux mariages.
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